在近期舉行的上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,街景夢工廠創(chuàng)始人李文君發(fā)表了題為“移動(dòng)商業(yè)場景:讓文旅再多一種可能”的演講,引發(fā)了業(yè)界對文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的深度思考。李文君認(rèn)為,在個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日益普及的今天,將移動(dòng)商業(yè)場景深度融入文旅產(chǎn)業(yè),不僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的必然趨勢,更是解鎖消費(fèi)新體驗(yàn)、激活旅游目的地活力的關(guān)鍵鑰匙。
移動(dòng)商業(yè)場景,指的是通過可移動(dòng)、模塊化、快速部署的商業(yè)設(shè)施(如移動(dòng)商鋪、主題餐車、創(chuàng)意市集、智能驛站等),在傳統(tǒng)靜態(tài)的旅游空間內(nèi),構(gòu)建出靈活、多變、充滿互動(dòng)感的消費(fèi)環(huán)境。李文君指出,這種模式的核心優(yōu)勢在于其“輕量化”與“場景化”。它無需大規(guī)模土木建設(shè),能夠以較低成本和極短周期,響應(yīng)季節(jié)性客流變化、契合特定主題節(jié)慶,甚至跟隨游客動(dòng)線動(dòng)態(tài)布局,真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)隨人走,場景因時(shí)變”。
在個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的賦能下,這種移動(dòng)商業(yè)場景的潛力被進(jìn)一步放大。游客通過智能手機(jī),可以便捷地定位、導(dǎo)航至這些特色移動(dòng)點(diǎn)位,在線預(yù)覽商品與服務(wù),完成無接觸支付,甚至參與線上互動(dòng)預(yù)約專屬體驗(yàn)。對于運(yùn)營方而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供了精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)分析、高效的供應(yīng)鏈管理以及多維度的品牌傳播渠道,使得移動(dòng)商業(yè)單元的運(yùn)營更加智能化、精細(xì)化。
李文君分享了街景夢工廠的多個(gè)實(shí)踐案例:在濱海度假區(qū),由集裝箱改造的移動(dòng)海鮮市集和落日觀景酒吧,成為社交媒體上的網(wǎng)紅打卡點(diǎn);在古城景區(qū)外圍,一組組主題鮮明的移動(dòng)文創(chuàng)商鋪,有效疏導(dǎo)了核心區(qū)客流壓力,并創(chuàng)造了新的消費(fèi)增長極;在鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目中,可移動(dòng)的親子樂園和田園咖啡館,快速盤活了閑置場地,為鄉(xiāng)村旅游注入了時(shí)尚活力。這些案例證明,移動(dòng)商業(yè)場景能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)固定設(shè)施靈活性不足的短板,快速測試市場反應(yīng),孵化新業(yè)態(tài)。
李文君強(qiáng)調(diào),移動(dòng)商業(yè)場景與文旅產(chǎn)業(yè)的融合,不應(yīng)止步于物理空間的簡單疊加,而應(yīng)追求與在地文化、自然景觀、游客情感需求的深度共鳴。它將成為塑造目的地獨(dú)特個(gè)性、提升游客沉浸式體驗(yàn)的重要組成部分。結(jié)合5G、物聯(lián)網(wǎng)、AR等前沿技術(shù),未來的移動(dòng)商業(yè)單元可能化身為集購物、娛樂、信息交互、社交分享于一體的智能節(jié)點(diǎn),持續(xù)為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造超越想象的嶄新可能。
上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo),此次對移動(dòng)商業(yè)場景的關(guān)注,預(yù)示著文旅產(chǎn)業(yè)正從“重資產(chǎn)、固形態(tài)”向“輕運(yùn)營、活場景”加速演進(jìn)。在李文君看來,這不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新,更是一種以人為本、響應(yīng)快速變化的市場需求的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,必將為文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展開辟一條充滿活力的新路徑。